Samsung Szervizpontok

Samsung Szervizpontok

Készülék leadás

Meghibásodott készülékének leadására az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:


Mobiltelefon leadás során fontos, hogy az alábbi dokumentumokat és eszközöket hozza magával:

  • Garancia jegy
  • A készülék számlája - Garancia jegy hiánya esetén
  • Hibához kapcsolódó tartozékok (töltő, akkumulátor)


Notebook/netbook leadás során fontos, hogy az alábbi dokumentumokat és eszközöket hozza magával:

  • Garancia jegy
  • A készülék számlája - Garancia jegy hiánya esetén
  • Töltő (tápegység) és akkumulátor
  • Telepítőlemez (ha az értékesítési csomag tartalmazta)
  • Windows belépési és adminisztrátori jelszó
Kérjük az ügyfeleinket, amennyiben lehetséges az adatokat mentsék le a készülék leadás előtt, mert a garanciális javításnak nem része az adatmentés. Adatok mentését amennyiben lehetséges csak térítés ellenében vállaljuk.


A hibával kapcsolatos tartozékok elengedhetetlenek a hatékony szervizeléshez, ezért pl. egy töltés hiba esetén mindenképp le kell adnia az akkumulátort és a töltőt is

A javításra leadott készülékek szervizelését igyekszünk minden esetben a lehető legrövidebb idő alatt végrehajtani.


Átvételkor QRS hálózati adatbázisunkban rögzítjük a tulajdonos, illetve a készülék adatait, feltüntetve a készülékkel együtt leadott tartozékokat és a készülék esetleges sérüléseit is. Magasabb szintű javítások esetén a központi szervizünkbe szállítjuk a készüléket a következő munkanapon, ezzel is csökkentve az operátoroknál tapasztalható hosszú logisztikai időt.